12315是中国消费者投诉举报的热线电话。 12315服务热线是国家级、行业领域、区域性和企业自建的售后服务投诉举报电话，是消费者对商品质量、服务质量等各种投诉举报问题的有效渠道。 拨打12315，消费者可以获得咨询、投诉、维权等相关服务，获得专业的解答和帮助。 12315的建设和实施对于保障消费者权益、规范市场秩序、促进社会和谐发展具有重要意义。