顾客让渡价值中的顾客总成本是什么?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
这些成本包括购买商品或服务的价格、交通费用、时间成本和精力投入等。
购买商品或服务的价格是顾客直接支付的成本,而交通费用则是顾客出行的费用。
此外,顾客为了购买所需商品或服务,需要投入宝贵的时间和精力,例如选择产品、比较价格、查询信息等,这些都是顾客总成本的一部分。
顾客总成本的考量对于顾客在购买决策中起到重要的作用,因为除了产品本身的价值,顾客还需综合考虑是否值得花费这些成本来获得产品或服务。